Гарантия и сервис

Доверие наших клиентов – наша визитная карточка. Мы гордимся тем, что наша фирма занимается строительством бассейнов под ключ и предлагает высококачественное оборудование для бассейнов. Однако, мы понимаем, что долгосрочное удовлетворение наших клиентов зависит не только от первоклассного продукта, но и от надежных гарантий и высококвалифицированного сервиса.

Гарантия качества

При выборе наших услуг, вы получаете гарантию на каждый этап нашей работы. Мы уверены в высоком профессионализме наших специалистов и в качестве используемых материалов. Ваш бассейн будет служить вам долгие годы, принося радость и удовлетворение.

Продукция надежных брендов

Наша компания предлагает широкий ассортимент оборудования для бассейнов от лучших мировых производителей. Вся продукция сертифицирована, что подтверждает ее надежность и безопасность. Мы гарантируем, что каждый проданный нами товар соответствует самым высоким стандартам качества.

Профессиональный сервис

Наша забота о вас не заканчивается после завершения проекта. Мы предоставляем профессиональный сервис по уходу за вашим бассейном и обслуживанию оборудования. Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы, решить любые проблемы и поддерживать ваш бассейн в отличном состоянии.

Гарантия удовлетворения клиента

Мы нацелены на то, чтобы каждый наш клиент остался довольным и уверенным в своем выборе. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова предоставить необходимую поддержку.

Дорогие клиенты, мы ценим ваш выбор в пользу наших товаров! В случае, если приобретенный вами товар не соответствует вашим ожиданиям или имеет дефекты, мы готовы предоставить вам возможность возврата.

Условия возврата

Сроки возврата

Пожалуйста, обратите внимание, что сроки возврата товара составляют 14 дней с момента получения вашего заказа. В этот период вы можете ознакомиться с товаром, убедиться в его качестве и принять решение о сохранении или возврате.

При осуществлении доставки в отделение "Новой Почты" рекомендуется провести осмотр заказанных товаров непосредственно внутри отделения под видеонаблюдением в присутствии работников службы. В случае выявления дефектов за пределами отделения, затруднительно будет подтвердить, что указанные дефекты возникли в процессе транспортировки или упаковки товаров. В этоми случае ответственность за обнаруженные дефекты ложится на покупателя, и страховка товаров не может быть использована.

Состояние товара

Товар должен сохранять первоначальное состояние, быть неиспользованным и не иметь следов эксплуатации. Пожалуйста, сохраните оригинальную упаковку и ярлыки.

Процедура возврата

Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или любым удобным  для вас способом, чтобы уведомить нас о вашем намерении вернуть товар.

Мы предоставим вам инструкции по отправке товара обратно в наше отделение.

После получения товара и проверки его состояния, мы осуществим возврат средств на ваш счет.

Возврат средств

Средства будут возвращены на тот же счет или способ оплаты, который был использован при оформлении заказа, в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

Возврат доставки

Стоимость доставки товара взимается согласно нашим условиям доставки и не подлежит возврату, за исключением случаев, когда возврат осуществляется из-за дефектов товара.

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы или необходима помощь в процессе возврата, не стесняйтесь связаться с нами. Благодарим за понимание и выбор наших товаров!

Выбирая нас, вы выбираете надежного партнера в создании и обслуживании бассейнов. Наши гарантии и сервис – это залог вашего комфорта и уверенности в долгосрочной надежности вашего бассейна.